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    1. 有途網

      服務外包的優缺點有哪些

      齊越2020-04-30 13:57:14

      服務外包是指企業將價值鏈中原本由自身提供的具有基礎性的、共性的、非核心的IT業務和基于IT的業務流程剝離出來后,外包給企業外部專業服務提供商來完成的經濟活動。

      服務外包的優缺點有哪些

      服務外包優缺點

      1.優點

      (1)獲得全球范圍內相對最低的成本,同時得到較高的質量。

      (2)時差特點可以達到24小時服務,或是24小時不間斷的工作效率。

      (3)很低的成本獲得海外供應商的優秀能力,同時可以學習它的版優點。

      2.缺點

      (1)文化差異導致效率降低,甚至出現嚴重問題。

      (2)時差問題導致溝通不暢,降低效率。

      (3)溝通障礙,包括語言溝通障礙,目標描述等等。

      (4)外包的傳統問題,自身核心競爭力如何維持,可能過度依賴外包。

      (5)供應商的權戰略目標與客戶不一致,雙方成熟度不在一個等級。

      我國服務外包產業的發展

      服務外包產業作為現代高端服務業的重要部分,已逐漸成長為我國經濟創新增長的新引擎。據《報告》預測,到2020年,我國企業承接離岸服務外包合同執行金額將超過1000億美元,年均增長10%以上。到2050年前,中國外包將會成為極具影響力和領導力的國際知名品牌。看這發展形勢,足見我們的外包服務品質正在大幅度提升。

      服務外包業務對企業發展有著重要意義。現如今中國的服務外包業務正在飛速進步,而從人力資源行業來看,我們也很注重人力資源服務外包,所以借著大形勢的發展趨勢,我們應該抓住機遇做好服務外包工作,相信在未來,人力資源服務外包產業一定會更加快速的進步和發展。

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